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白小姐点解天机a西安男子搬新家找售后清理空调 穿着“格力”工服

时间:2021-06-11 15:24 来源:未知   点击:

  www.264444.com“维修人员明明穿的是‘格力’工作服,为啥格力售后查不到我的维修记录?”许先生纳闷地说。

  西安人许先生最近刚搬家。5月24日,因搬新家后想要清理一下空调里的灰尘,便通过网络查找了“格力空调售后”,通过网页上提供的电话,与该售后进行了联系。

  “当时我问他们是格力售后吗?他们说是格力维修。”许先生说,24日当天,两位身着“格力”工服的维修工人来到了他家,在检查后称,他家除了内外机需要除尘外,还需要添加冷媒,“算上空调内外机清洗等,我估摸1000多元。”

  许先生说,来人添加冷媒并清洗内外机之后,递上了一张2690元的售后维修票据,面对远高于心理预期的收费,他与工作人员进行了讨价还价,不料对方很快就同意了1500元的维修费用,“维修人员说1500元就1500元,我就有点纳闷,格力售后的维修价格说变就能变吗?”

  5月26日下午,华商报记者见到了许先生,并通过许先生提供的电话联系了该空调维修公司,在询问其是否是格力空调售后时,该工作人员说:“这里是负责维修的,请问有什么问题?”当记者再次追问是否是“格力维修”时,工作人员说,“对的。”

  随后记者联系了格力售后,售后工作人员称,格力空调全国售后电话是统一的,与许先生拨打的电话并不一致。在报了许先生电话号后,格力售后称没有维修记录,“如果需要维修,可以在售后电话登记信息,后续会有专人与你进行联系。”

  “没想到穿着‘格力’工作服的维修人员居然不是格力的。”许先生说,他觉得这件事是一个教训,希望通过华商报提醒大家,维修家电时一定要联系官方的售后电话,避免被冒牌维修公司欺骗。白小姐点解天机a